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よくある質問(FAQ)

I-7
指名(随意契約)案件の交付資料をダウンロードしようとしたら、PIN番号入力後に「ログインに失敗しました。挿入されているICカードは利用者登録されていません。」と表示されました。
回答
挿入されているICカードが利用者登録されていません。
「マニュアル」ページに記載されている「利用者登録機能」の内容を参照して、挿入されているICカードの利用者登録の操作を行ってください。

以前に、ICカードを利用者登録したことがある場合でも、ICカードを何らかの事情で新しくした場合は、改めて利用者登録を行う必要があります。

また、普段参加している調達区分(工事・コンサル・物品)とは、異なる調達区分で、指名や見積依頼があった場合、該当案件の調達区分と、同一の調達区分で利用者登録を行う必要があります。
参考FAQ
D-3 利用者登録済みか利用者未登録であるかを確認したいです。
D-5 工事とコンサル、など複数の調達区分で業者登録している場合、調達区分ごとに利用者登録する必要がありますか?