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よくある質問(FAQ)

E-4
利用者登録を行おうとしたが、時刻が表示されません。
回答
いくつかの原因が考えられますので、以下について順番に確認してください。

(1)認証局クライアントソフトウェアのインストールが完了していない場合があります。インストールの方法については、認証局にご確認ください。

(2)パソコンに必要な設定が完了していない可能性があります。
「サービス利用準備マニュアル」の「6.3 信頼済みサイトへの登録」に沿って対応を実施してください。

(3)パソコンが不安定になっている場合があります。「サービス利用準備マニュアル」の「8.2 キャッシュのクリア方法」に沿って対応を実施してください。

(4)互換表示対象から除外することで解決する場合もあります。以下の操作を行い、「互換表示に追加したwebサイト」に「efftis.jp」が設定されている場合は削除してください。

 ブラウザ画面から、「ツール」を選択
 ↓
 「互換表示設定」を選択
 ↓
 表示された画面の「互換表示に追加したwebサイト」欄に「efftis.jp」が
 あった場合は、選択して、右にある「削除」ボタンを押す

上記対応を実施しても解消されない場合は、水資源電子入札ヘルプデスクにお問い合わせください。
参考FAQ
なし