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よくある質問（FAQ）

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E-18
PIN番号入力後に「予期せぬエラーが発生しました。」とエラーが表示されました。
回答
いくつかの原因が考えられますので、以下について順番に確認してください。

(1)パソコンに必要な設定が完了していない可能性があります。「サービス利用準備マニュアル」の「6.2 ポップアップブロックの設定解除」に沿って対応を実施してください。

(2)電子入札補助アプリのインストールが完了していない可能性があります。インストールの方法は、認証局にご確認ください。
参考FAQ
なし


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