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よくある質問(FAQ)

C-11
ICカードを更新しようとしたら「電子証明書の更新処理の受付が終了しませんでした。再度同じ処理を実行して下さい。証明書の有効期限が切れています。」と表示されました。
回答
登録済みのICカードの有効期限が切れているため、「ICカード更新」の操作が行えません。
この場合は、利用者登録メニューの「登録」の操作で、新しいICカードの新規登録をしてください。

ICカードの新規登録の操作の詳細につきましては「利用者登録機能」のマニュアルの「2.1.4利用者情報の新規登録」をご確認ください。
参考FAQ
なし